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Quelques solutions à vos petits problèmes

Vous avez perdu votre numéro d'adhérent:

Il figure en entête de votre carte annuelle d'adhérent en haut à gauche du rectangle de publipostage.

Vous avez perdu votre mot de passe:

Pas de panique nous avons prévu le cas et vous devez vous en sortir très rapidement.
Préalable indispensable: vous devez nous avoir déclaré lors de votre adhésion un adresse e-mail valide et/ou avoir indiqué sur le site dans la page informations personnelles votre nouvelle adresse e-mail en cas de changement. Si ce n'est pas le cas et uniquement dans ce cas (nos bénévoles sont très occupés) vous devez nous contacter et utilisant l'onglet CONTACT.
Si votre adresse est correcte utilisez la procédure suivante:
-Dans l'onglet ESPACE ADHERENT-Connexion saisissez uniquement votre numéro d'adhérent et cliquez sur OK.
-Vous arrivez alors sur une page Erreur de connexion. Cliquez à la denière ligne de cette page sur les mots "suivre ce lien".
- Vous arrivez sur une page Nouveau  mot de passe. Vérifiez une dernière fois que votre adresse e-mail est correcte et cliquez alors (une seule fois) sur les mots "ce lien" à  la première ligne du second paragraphe.
-Une nouvelle phrase s'affiche alors vous informant de la prise en compte de votre demande, vous n'avez plus qu'à  retourner à la page d'accueil, patienter quelques instants (l'informatique est très rapide mais les réseaux de télécommunication parfois très encombrés), consulter votre messagerie et vous reconnecter sur notre site avec votre nouveau mot de passe.

Vous avez changé d'adresse et/ou de e-mail, vous souhaitez changer votre mot de passe, vous souhaitez consulter notre bulletin  uniquement sous forme d'un fichier PDF:

Après vous être connecté cliquez sur l'onglet ESPACE ADHERENT-Accès à la partie privée puis selectionnez "Accéder à vos informations personnelles". Sur la page qui s'affiche mettez à jour le formulaire et validez le en cliquant sur "Envoyer" à la dernière ligne. Les données vous correspondant seront instantanément mises à jour dans notre base.

Vous n'arrivez pas à vous connecter alors que vous êtes sur de vos codes d'accès:

Il ne faut utiliser que l'onglet ESPACE ADHERENT-Connexion. Il existe une fausse issue dans l'onglet LIBRE ACCES-Base de données restreinte qui ne fonctionne absolument pas et que nous ne pouvons malheureusement pas masquer actuellement, beaucoup s'y sont fait prendre. Excusez nous.

Remercier pour une réponse apportée à vos questions dans le bulletin

Utiliser l'onglet ESPACE ADHERENT-Réponses. Sur la nouvelle page selectionnez "vos questions répondues" dans le 1er champ puis le numéro du bulletin où se trouve votre question d'origine dans le second champ et faite OK. Parmi les questions qui s'affichent reperez celle qui vous interresse et cliquez à droite sur "Répondre". Vous n'avez plus qu'à saisir votre texte de remerciement puis valider en cliquant sur envoyer.
S.V.P.  S'il est normal de dire merci la longueur des textes de votre bulletin donc son nombre de page ont un coût réel. Par défaut au sein de notre association le merci est sous entendu aussi nous vous demandons absolument de ne remercier que pour un service rendu particulièrement exceptionnel et gratifiant.

D'autre soucis qui pourraient interreser tout les adhérents?

Merci de nous les soumettre en utilisant l'onglet CONTACT.